VI
VI EN

← Tất cả chương trình

Văn hóa An toàn trong bối cảnh khủng hoảng toàn cầu
Chuyển đổi an toàn Trực tiếp

Văn hóa An toàn trong bối cảnh khủng hoảng toàn cầu

Văn hóa an toàn trong khủng hoảng không chỉ được thử thách bởi những biến động bên ngoài, mà còn bởi cách tổ chức phản ứng trước áp lực, thay đổi ưu tiên và duy trì hành vi an toàn trong những điều kiện khó khăn.
Chương trình Văn hóa An toàn trong bối cảnh khủng hoảng toàn cầu tập trung vào việc xây dựng và duy trì văn hóa an toàn trong môi trường biến động và nhiều áp lực, giúp đội ngũ quản lý hiểu những yếu tố có thể tác động đến hành vi và định hướng phát triển văn hóa an toàn phù hợp với tổ chức.
Đã triển khai cho: Vietnam Airlines
Giảng viên: TS. Selina Fothergill

Thông tin chương trình

  • Thời lượng: 2 ngày
  • Hình thức: Trực tiếp trên lớp
  • Đối tượng: Cán bộ quản lý an toàn
  • Quy mô lớp: 30 học viên

Vì sao văn hóa an toàn dễ bị ảnh hưởng trong khủng hoảng?

Một hệ thống an toàn có thể được xây dựng với quy trình, chính sách và cơ chế quản lý rõ ràng. Nhưng khi tổ chức bước vào giai đoạn biến động, chính hành vi của con người và những ưu tiên trong thực tế có thể chịu tác động đáng kể.
Trong môi trường biến động:
  • Áp lực vận hành làm thay đổi hành vi
  • Các ưu tiên kinh doanh có thể lấn át an toàn
  • Nhân sự đối mặt với căng thẳng và thay đổi liên tục
  • Văn hóa an toàn khó duy trì nhất quán
Điều này có thể làm suy giảm hiệu quả của hệ thống an toàn. Đây cũng chính là thách thức của văn hóa an toàn trong khủng hoảng: những nguyên tắc đã được thiết lập cần tiếp tục được duy trì ngay cả khi tổ chức phải hoạt động dưới áp lực và đối diện với những thay đổi liên tục.

Mục tiêu chương trình

Hiểu và xây dựng văn hóa an toàn trong bối cảnh biến động. Chương trình giúp học viên:
  • Nắm được khái niệm và vai trò của văn hóa an toàn
  • Hiểu các thách thức trong bối cảnh khủng hoảng
  • Nhận diện yếu tố ảnh hưởng đến hành vi
  • Xây dựng định hướng phát triển văn hóa an toàn

Đào tạo văn hóa an toàn cho cán bộ nhân viên Vietnam Airlines
Chương trình đào tạo về văn hóa an toàn do Hưng Việt tổ chức cho Vietnam Airlines.

Trọng tâm của chương trình không dừng lại ở việc hiểu văn hóa an toàn là gì, mà còn giúp người học nhìn nhận những yếu tố có thể tác động đến văn hóa và hành vi khi môi trường tổ chức thay đổi.

Nội dung chương trình Văn hóa An toàn trong bối cảnh khủng hoảng toàn cầu

Chương trình tập trung vào 5 nhóm nội dung:
Định nghĩa văn hóa an toàn: Học viên tiếp cận khái niệm văn hóa an toàn, tạo nền tảng để hiểu vai trò của văn hóa đối với tổ chức và hệ thống an toàn.
Các thách thức chung: Phân tích những thách thức mà tổ chức có thể phải đối diện khi duy trì văn hóa an toàn trong môi trường biến động và nhiều áp lực.
Quyền lực và tác động trong tổ chức: Chương trình đề cập đến quyền lực và tác động trong tổ chức - một yếu tố quan trọng khi xem xét những gì có thể ảnh hưởng đến hành vi và văn hóa an toàn.
Ví dụ từ Châu Âu: Các ví dụ từ Châu Âu được đưa vào chương trình nhằm giúp học viên tiếp cận vấn đề từ những bối cảnh thực tế khác nhau.
Các thành phần thiết yếu của văn hóa an toàn: Học viên tìm hiểu những thành phần thiết yếu của văn hóa an toàn, từ đó hình thành cơ sở để xem xét định hướng phát triển phù hợp với tổ chức.
Thông qua các nội dung này, văn hóa an toàn trong khủng hoảng được nhìn nhận không phải như một khái niệm độc lập mà trong mối quan hệ với con người, hành vi, quyền lực, áp lực và bối cảnh tổ chức.

Phương pháp triển khai

Một chủ đề liên quan trực tiếp đến văn hóa và hành vi sẽ khó tạo ra giá trị nếu người học chỉ tiếp nhận kiến thức một chiều. Vì vậy, khóa học được triển khai theo hướng lý thuyết kết hợp thực hành tương tác, thảo luận case study thực tế. Cách tiếp cận này giúp học viên kết nối những khái niệm về văn hóa an toàn với các tình huống và thách thức thực tế, qua đó hiểu cách áp dụng vào tổ chức.

Học viên Vietnam Airlines thảo luận case study về văn hóa an toàn
Học viên Vietnam Airlines thực hành xử lý các case study trong chương trình về văn hóa an toàn.

Giá trị đạt được sau chương trình

Giá trị quan trọng của chương trình nằm ở việc giúp đội ngũ quản lý nhìn nhận văn hóa an toàn như một yếu tố cần được chủ động xây dựng và duy trì, đặc biệt khi tổ chức phải đối diện với áp lực và thay đổi. Sau chương trình, học viên có thể:
  • Hiểu nền tảng của văn hóa an toàn
  • Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng trong khủng hoảng
  • Xây dựng kế hoạch hành động phù hợp
  • Duy trì văn hóa an toàn trong điều kiện biến động

Chương trình phù hợp với đơn vị nào?

Chương trình phù hợp với:
  • Tổ chức đang trải qua thay đổi hoặc khủng hoảng
  • Đội ngũ quản lý và an toàn
  • Doanh nghiệp cần duy trì văn hóa an toàn ổn định.
Đây là những môi trường mà văn hóa an toàn trong khủng hoảng cần được quan tâm đặc biệt, bởi sự biến động có thể tác động đến hành vi, cách thức phối hợp và những ưu tiên trong tổ chức.

Văn hóa an toàn không tự duy trì khi tổ chức thay đổi

Khi điều kiện hoạt động ổn định, những giá trị và hành vi an toàn có thể đã trở thành một phần quen thuộc trong tổ chức. Nhưng trong khủng hoảng, khi áp lực vận hành gia tăng, nhân sự phải thích nghi với thay đổi và các ưu tiên có thể dịch chuyển, việc duy trì văn hóa an toàn trở nên khó khăn hơn.
Vì vậy, xây dựng văn hóa an toàn không nên được nhìn nhận như một hoạt động chỉ thực hiện tại một thời điểm. Tổ chức cần hiểu hiện trạng, nhận diện những yếu tố đang tác động đến văn hóa và xác định định hướng phát triển phù hợp với bối cảnh của mình.
Trao đổi với chuyên gia → Xem thêm chương trình →