VI
VI EN

← Tất cả chương trình

Quản lý thay đổi trong An toàn hàng không (Change Management in Aviation Safety)
Chuyển đổi an toàn Trực tiếp

Quản lý thay đổi trong An toàn hàng không (Change Management in Aviation Safety)

Quản lý thay đổi trong an toàn hàng không là một phần quan trọng trong việc kiểm soát những rủi ro có thể phát sinh khi tổ chức thay đổi hoạt động vận hành. Chương trình trang bị cách tiếp cận quản lý thay đổi nhằm giúp học viên nhận diện các vấn đề liên quan, xây dựng phương án quản lý và kiểm soát rủi ro để đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành.
Đã triển khai cho: Vietnam Airlines

Thông tin chương trình

  • Thời lượng: 2 ngày
  • Hình thức: Trực tiếp trên lớp
  • Đối tượng: Cán bộ quản lý an toàn
  • Giảng viên: Chuyên gia an toàn hàng không
  • Quy mô lớp: 30 học viên

Vì sao quản lý thay đổi trong an toàn hàng không cần được thực hiện có hệ thống?

Thay đổi là một trong những nguồn phát sinh rủi ro lớn trong vận hành. Một thay đổi có thể được triển khai để đáp ứng yêu cầu của tổ chức, nhưng dưới góc độ an toàn, điều quan trọng không chỉ là thay đổi điều gì, mà còn là thay đổi đó tác động như thế nào đến hệ thống và có thể làm xuất hiện những rủi ro nào.
Trong nhiều tổ chức:
  • Thay đổi được triển khai nhưng chưa đánh giá đầy đủ rủi ro
  • Thiếu quy trình quản lý thay đổi gắn với an toàn
  • Các bộ phận triển khai thay đổi chưa có sự phối hợp
  • Chưa kiểm soát được tác động của thay đổi đến hệ thống.

Phối hợp kiểm soát rủi ro từ thay đổi trong vận hành hàng không
Quản lý thay đổi đòi hỏi sự phối hợp giữa các bộ phận để nhận diện, đánh giá và kiểm soát những rủi ro có thể phát sinh trong quá trình vận hành.

Điều này có thể dẫn đến những rủi ro mới phát sinh ngoài dự kiến. Vì vậy, quản lý thay đổi trong an toàn hàng không cần được nhìn nhận như một quá trình kiểm soát rủi ro gắn với chính hoạt động thay đổi, thay vì chỉ xử lý các vấn đề sau khi thay đổi đã được triển khai.

Mục tiêu chương trình

Chương trình hướng tới việc giúp học viên hiểu và xây dựng cách tiếp cận quản lý thay đổi gắn với an toàn. Cụ thể, học viên được trang bị để:
  • Nhận diện các vấn đề liên quan đến thay đổi
  • Hiểu vai trò của quản lý thay đổi trong an toàn
  • Xây dựng phương án quản lý thay đổi
  • Áp dụng vào các tình huống thực tế.
Điểm cốt lõi là giúp học viên hình thành cách nhìn về thay đổi dưới góc độ an toàn: không chỉ quan tâm đến việc triển khai thay đổi, mà còn nhận diện những vấn đề và rủi ro có thể đi cùng quá trình đó.

Nội dung chương trình Quản lý thay đổi trong An toàn hàng không

Chương trình tập trung vào bốn nhóm nội dung:
Các vấn đề pháp lý liên quan: Học viên tiếp cận các vấn đề pháp lý liên quan đến quản lý thay đổi, tạo nền tảng để hiểu bối cảnh của hoạt động quản lý thay đổi trong an toàn hàng không.
Tại sao cần quản lý thay đổi?: Làm rõ vai trò của quản lý thay đổi trong việc nhận diện và kiểm soát những rủi ro có thể phát sinh khi tổ chức triển khai thay đổi trong vận hành.
Xu hướng và phương pháp: Học viên tiếp cận các xu hướng và phương pháp liên quan đến quản lý thay đổi, từ đó mở rộng cách nhìn về việc triển khai trong thực tế.
Case studies: Các tình huống thực tế được sử dụng để giúp học viên kết nối kiến thức với những vấn đề thay đổi có thể gặp trong môi trường vận hành.
Nội dung chương trình được kết nối theo một mạch xuyên suốt từ hiểu bối cảnh, nhận thức sự cần thiết của quản lý thay đổi, tiếp cận xu hướng và phương pháp đến phân tích tình huống thực tế.

Phương pháp triển khai

Quản lý thay đổi không thể chỉ được hiểu ở cấp độ khái niệm. Khả năng nhận diện rủi ro và xây dựng phương án quản lý cần được đặt trong những tình huống thay đổi cụ thể.
Vì vậy, chương trình được triển khai theo hướng lý thuyết kết hợp thực hành theo case study, phân tích các tình huống thay đổi trong vận hành. Thông qua quá trình phân tích tình huống, học viên có điều kiện xem xét những vấn đề có thể phát sinh từ thay đổi và hiểu cách áp dụng cách tiếp cận quản lý thay đổi vào thực tế.

Giá trị đạt được sau chương trình

Sau khi hoàn thành chương trình, học viên có thể:
  • Nhận diện rủi ro từ thay đổi
  • Xây dựng phương án quản lý thay đổi
  • Nâng cao khả năng kiểm soát rủi ro
  • Gắn quản lý thay đổi với hệ thống an toàn.
Giá trị quan trọng của chương trình nằm ở việc hình thành cách tiếp cận chủ động hơn đối với thay đổi: nhận diện và kiểm soát những rủi ro có thể phát sinh trong quá trình thay đổi, thay vì chỉ phản ứng với những vấn đề xuất hiện sau đó.

Chương trình phù hợp với đơn vị nào?

Chương trình phù hợp với:
  • Tổ chức thường xuyên có thay đổi trong vận hành
  • Đội ngũ quản lý và an toàn
  • Các đơn vị cần kiểm soát rủi ro phát sinh từ thay đổi

Mọi thay đổi đều cần được kiểm soát dưới góc độ an toàn

Thay đổi là một phần của hoạt động vận hành, nhưng cách thay đổi được quản lý sẽ ảnh hưởng đến khả năng kiểm soát những rủi ro có thể phát sinh. Mọi thay đổi đều cần được kiểm soát dưới góc độ an toàn.
Hưng Việt hỗ trợ đánh giá rủi ro từ các thay đổi, xây dựng quy trình quản lý thay đổi và điều chỉnh theo đặc thù vận hành, giúp tổ chức tiếp cận quản lý thay đổi trong mối liên hệ với hệ thống an toàn và bối cảnh thực tế của mình.
Trao đổi với chuyên gia → Xem thêm chương trình →